Este artigo descreve o uso de Cadeias de Markov para facilitar o uso de retornos de usuários por tomadores de decisão. Por sua própria natureza, o agronegócio encara um desafio em persistir e usar o retorno de sua base de usuários; neste artigo é demonstrado como agregar grandes volumes de entradas dos usuários em algumas sentenças significativas, que por sua vez podem ser usadas para novas ações e/ou para monitorar o desempenho do produto.