Propulsores e barreiras da virtualização em micro e pequenas empresas

Leandro Loffeu Pereira Costa, Fabricio Tadeu Dias, Douglas Vieira Barboza, Marcio Alexandre Dias Garrido

Resumo


A digitalização amplia a dependência das micro e pequenas empresas (MPEs) de infraestruturas computacionais flexíveis, mas sua adoção tecnológica é condicionada por recursos, competências e capacidades organizacionais. Não está suficientemente esclarecido como a literatura articula os benefícios e as barreiras da virtualização especificamente no contexto das MPEs. Este estudo investigou os principais propulsores e barreiras à adoção e à utilização de tecnologias de virtualização nessas organizações por meio de uma revisão integrativa da literatura, com buscas em bases científicas, seleção orientada por critérios de elegibilidade, análise temática e distinção entre evidências diretas e indiretas sobre MPEs. Os achados apontam como propulsores a consolidação de recursos, a flexibilidade, a racionalização de custos e o suporte à continuidade operacional; entre as barreiras, destacam-se o investimento, as competências técnicas, a segurança, a complexidade e a compatibilidade. A virtualização gera valor de forma contingencial, conforme a escala, a infraestrutura e a capacidade organizacional da empresa.

Palavras-chave


Transformação digital. Adoção tecnológica. Infraestrutura de TI. Capacidades organizacionais. Gestão de tecnologia.

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